הכל בקליק
בחירת טיפול
בחירת עובדת
פרטי קשר
איך תרצי לקבל תזכורת? (אפשר לבחור יותר מאחת)
אישור התור וניהולו תמיד יישלחו גם במייל.
שימי לב: ביטול או שינוי מועד בפחות מ-24 שעות לפני התור עלול לחייב בתשלום.
שעות הפעילות שלנו
מה הלקוחות שלנו אומרות
0 ₪
הכנסה
0
תורים
0 ₪
ממוצע לתור
הכנסה לפי יום
השירותים הכי מבוקשים
פירוט התורים בטווח
תבנית מהירה
הוספת תבנית משלך
תמונה מצורפת (אופציונלי)
+ הוספת תמונה
תוכן ההודעה
שעות הפעילות של:
ההגדרות מסודרות לפי נושאים. לחיצה על נושא פותחת אותו.
+ לוגו
שם העסק
טלפון ליצירת קשר (להתייעצות)
מספר וואטסאפ?אם מספר הוואטסאפ שלך שונה ממספר הטלפון להתייעצות שמעליו — אפשר להזין אותו כאן. לקוחה שתלחץ על קישור הוואטסאפ תופנה למספר הזה; אם נשאר ריק, הקישור יפנה למספר הטלפון הרגיל.
מייל ליצירת קשר?מופיע ללקוחה כאייקון מייל במסך הפותח, לצד וואטסאפ והטלפון. אם נשאר ריק — האייקון פשוט לא מוצג.
כתובת העסק?הכתובת שתופיע ללקוחה במייל אישור התור ובמייל התזכורת, כדי שתדע לאן להגיע — אם נשאר ריק, השורה הזו פשוט לא תופיע במיילים.
כך זה ייראה ללקוחה
"מי אנחנו?" — התמונה והמלל שהלקוחות רואות?מופיע ללקוחה בטאב "קצת עלינו" ← "מי אנחנו?". התמונה מוצגת בעיגול, אז עדיף תמונה שהפנים בה במרכז. אם אין תמונה — היא פשוט לא תוצג, ורק המלל יופיע.
+ תמונה
מה לכתוב על עצמך
שורות ריקות נשמרות כמו שהן, אז אפשר לחלק לפסקאות.
המלצות של לקוחות?לקוחה מקבלת הצעה לכתוב מילה טובה מיד אחרי שהיא קובעת תור. ההמלצה עולה לאתר מיד, ותשע האחרונות מוצגות בטאב "קצת עלינו" ← "לקוחות ממליצות". אפשר למחוק המלצה בודדת, או את כולן.
מה ייכתב כשלוחצים על וואטסאפ או מייל?הכפתורים העגולים שמתחת ללוגו במסך הפותח. מה שנכתוב כאן יופיע ללקוחה כהודעה מוכנה, והיא רק תשלים ותשלח. שדה שנשאר ריק — הכפתור שלו ייפתח ריק בדיוק כמו היום.
הכול אופציונלי. ריק = הודעה ריקה, בלי שום כיתוב.
וואטסאפ — ההודעה שתופיע מוכנה
מייל — נושא ההודעה
מייל — גוף ההודעה
עד כמה דקות לתור שלקוחה קובעת בעצמה במשמרת ערב?המספר כולל: 30 פירושו שתור של 30 דקות עדיין מותר, ו-31 ומעלה נחסם. "ערב" הוא טווח השעות השני באותו יום, לפי מה שמוגדר בטאב צוות. יום עם רצף שעות אחד אינו מוגבל כלל. ההגבלה היא על כל טיפול בנפרד, והיא חלה רק על מסך הלקוחה — בקביעה ידנית תופיע אזהרה שאפשר לאשר ולהמשיך. 0 = בלי הגבלה.
ברירת המחדל היא 30 דקות — כלומר תור של חצי שעה בדיוק עדיין מותר, וארוך ממנו נחסם.
זה נקבע פעם אחת ועובד מעצמו — אין צורך להדליק ולכבות קטגוריות כל יום.
על מי ההגבלה חלה
בלי סימון כלל — ההגבלה חלה על כולן, כפי שהיה עד היום.
ביטול ראשון — טיפול ארוך (קנס)?טיפול ארוך שמתבטל ברגע האחרון הוא זמן שכמעט אי אפשר למלא. כאן קובעים מאיזה אורך טיפול, ועד כמה שעות לפני התור, ביטול נחשב "ביטול עם קנס" — כבר בפעם הראשונה, ולא אחרי שני ביטולים כמו בשאר הטיפולים.
כשלקוחה מבטלת טיפול כזה בזמן הזה (באתר או בהקשה 2 בשיחת התזכורת): (1) היא מקבלת את המייל שכתוב למטה, ובאתר רואה את אותו נוסח על המסך. (2) היא נחסמת מקביעת תור באתר, עד שתשחררי אותה מכרטיס הלקוחה ← "ביטולים מאוחרים" ← "איפוס מונה" (למשל אחרי שהסדירה את התשלום). (3) את מקבלת מייל על כך, למייל המנהלת שבהגדרות "הודעות ותזכורות".
כל עוד "אורך הטיפול" ריק — אין קנס, וכל הטיפולים לפי "ביטול שני".
טיפול של יותר מ- (דקות)
30 = כל טיפול של 31 דקות ומעלה. ריק = הקנס כבוי.
ביטול פחות מ- (שעות) לפני התור
ריק = 12 שעות.
המייל ללקוחה — נושא
המייל ללקוחה — גוף ההודעה
אפשר לשלב: {שם} — השם הפרטי שלה · {טיפול} · {תאריך} · {שעה} · {שעות} — מספר השעות שלמעלה · {סלון} — שם העסק.
שדה ריק = הנוסח האפור שבתוך השדה.
ביטול שני — כל שאר הטיפולים?הכלל הרגיל: ביטול (או אי-הגעה) פחות מהשעות שכאן לפני התור נחשב "ביטול מאוחר". בביטול המאוחר הראשון הלקוחה רואה אזהרה; בשני היא נחסמת מקביעת תור באתר עד שתשחררי אותה מהכרטיס, ואת מקבלת מייל.
הכלל חל על כל הטיפולים — חוץ מהטיפולים הארוכים שמוגדרים למעלה ב"ביטול ראשון" (אם הוגדר שם אורך). כל מייל והודעה על ביטול מאוחר כותבים את מספר השעות שכאן.
ביטול פחות מ- (שעות) לפני התור
ריק = 12 שעות.
שם השולח בהודעות SMS?זה מה שיופיע כ"שולח" בתזכורות ה-SMS שהלקוחות מקבלות. חייב להיות עד 11 תווים באנגלית ו/או מספרים בלבד, בלי רווחים ובלי עברית (מגבלה של ספק ה-SMS) — לדוגמה SalonRuti. אם נשאר ריק, תזכורות ה-SMS לא יישלחו.
מספר קמפיין השיחה הקולית?מספר הקמפיין ב-Inforu שדרכו יוצאת שיחת התזכורת ("הקש 1 לאישור, הקש 2 לביטול"). הוא גם מה שמאפשר למערכת לדעת לאיזה עסק שייכת ההקשה שחוזרת מהשיחה. אם נשאר ריק, תישלח דרך הקמפיין שהוגדר מלכתחילה.
מייל המנהלת (לקבלת התראות)?לכתובת הזו נשלחות התראות על מלאי נמוך, והיא מוצעת כברירת מחדל כששולחים דוח למייל — אפשר לשנות לכתובת אחרת בכל שליחה בודדת בלי לשנות כאן.
מייל האחראית על ההגדרות האלה?כל עוד השדה הזה ריק, הקטע פתוח לעריכה לכל מי שמנהלת את היומן. ברגע שתמלאי כאן מייל של חשבון קיים, הקטע יינעל, ופתיחתו תדרוש את המייל והסיסמה של אותו חשבון. אם תשכחי — אפשר לנקות את השדה מהקונסול.
לכתובת הזו מגיעות התראות מלאי נמוך, והיא מוצעת כברירת מחדל בשליחת דוחות למייל (בטאב "דוחות") — אפשר לשנות לכתובת אחרת בכל שליחה בודדת בלי לשנות את זה כאן.
ימי חג ששוחררו?חגים וערבי חג נחסמים אוטומטית בכל היומנים. אם את כן עובדת ביום חג מסוים, לוחצים על החסימה (הפסים האדומים) ישירות ביומן השבועי ומאשרים את השאלה — והיום נפתח. כל יום שפתחת ככה מופיע כאן, ואפשר להחזיר אותו לחסום בלחיצה על ✕.
לקוחה שאין עליה אף אופן תקשורת לא מקבלת תזכורת ולא שיחת אישור — גם אם נקבע לה תור.
כאן אפשר לראות בדיוק מי הן, ולסמן לכולן בבת אחת.
מי שבחרה במפורש לא לקבל SMS לא תיגע כאן — הכלי מטפל רק במי שאין לה כלום.
אבטחה
הגבלת גישה לטאבים רגישים?קוד נפרד מהסיסמה שלך. בוחרים למטה על אילו טאבים הוא חל — רק על אלה יידרש הקוד, כל שאר הטאבים נשארים פתוחים. משאירים את שדה הקוד ריק מבטל את ההגבלה לחלוטין, לא משנה אילו תיבות מסומנות.
קוד נפרד (לא הסיסמה שלך!) — אם מגדירים אותו, הוא יידרש כדי להיכנס לכל טאב
שתסמני למטה. כך עובדת שמחוברת למערכת (כדי לצפות ביומן, למשל) לא תוכל להיכנס
לאזורים המסומנים בלי לדעת את הקוד. השארת שדה הקוד ריק מבטלת את ההגבלה
לחלוטין, בלי קשר לאילו תיבות מסומנות. לתשומת ליבך: זו הגנה בסיסית מפני
עובדת שמסתכלת סתם או נכנסת בטעות — לא הגנת אבטחה אמיתית, ולכן חשוב שהקוד
הזה יהיה שונה מהסיסמה שלך ולא חלק ממנה.
הקוד יידרש רק בטאבים המסומנים כאן:
חשבון
גרסת המערכת: —
קטגוריות ראשיות
🎨 לחיצה על עיגול הצבע שליד קטגוריה קובעת את הצבע שלה. הצבע חל גם על הריבוע שהלקוחה רואה במסך קביעת התור וגם על כל התורים של אותה קטגוריה ביומן.
תמונה (אופציונלי) — למשל תמונה של המוצר או השירות החדש
+ הוספת תמונה
מייל ההתראות (למלאי נמוך, ולברירת המחדל בשליחת דוחות) מוגדר כעת בטאב הגדרות → מיתוג, לצד פרטי העסק.
מוצרבמלאיסף התראהסטטוס